Благодаря этой службе сотрудники пишут обращения через портал и оперативно получают любую техническую помощь. IT отдел видит все обращения и, в зависимости от их срочности, реагирует на них. Также через портал с помощью службы возможны консультации персонала по самым разным техническим вопросам, например, использования программ или офисной техники.
Сотрудник размещает электронные заявки на доступные ему ресурсы – в соответствии с правами доступа на Корпоративном портале. А получат извещения по электронной почте о наличии новых заявок ответственные за обработку данного типа заявок. Они же обработают и отметят в заявку всю информацию о результатах выполнения запроса. Результат по заявке (то ли выполнена, то ли отказ) отправитель получит по почте. Или увидит на портале – все заявки доступны и там для просмотра.
Разработка новых сервисов для любой области применения.
Цена формируется после изучения запроса на разработку и анализа возможных решений.
