Настройка виртуальной IP-телефонии Битрикс24

«1С-Битрикс» предоставляет своим клиентам виртуальную АТС с возможностью приема входящих звонков на портале «1С-Битрикс24». Каждый компьютер становится телефонным аппаратом! Быстрое подключение, интеграция с бизнес-процессами компании, интеграция с CRM и многое другое.

Каждый звонок в компанию фиксируется и автоматически сохраняется как контакт в CRM, вы не упустите ни одного лида. Клиента можно удержать на линии или переключить на коллегу. С помощью индикатора можно оценить качество связи при разговоре с клиентом.
Заказать услугу Задать вопрос
Возможности интеграции CRM и телефонии:
  • Звонок клиенту напрямую из CRM
  • Автоматическое определение клиента во время входящего звонка
  • Работа во время звонка со связанными делами, контактами, сделками и счетами
  • Автоматическая фиксация звонка в виде дела в СRM
  • Файл с записью разговора с клиентом,приложенный к делу
  • Комментарии нового дела (можно добавить отчет)
  • Новый номер - как контакт или лид CRM
  • Автоматическое создание лидов в CRM по звонку (даже по пропущенным вызовам)
Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Вернуться к списку